定期開催 1日コース
ひと月に新患７人で１５０万売り上げた鍼灸院の、「心温まるカウンセリング」で信頼とリピートを得る方法
こんな方へオススメ
鍼灸治療院経営者、開業希望者
教える内容・1日の流れ
高単価でもリピートをとるには重要な秘訣が２つあります。
１つは患者様に『必要性』を知っていただくこと。
もう一つは『信頼』です。
患者様は自分の症状が「どういう状態で」「何回」通院する必要があるのかわからないですよね。
もしくは鍼なら１回で治ると思い込んでいる場合も。
つまりリピートは『必要（＝need)ない』と考えているんです。
しかもリピートしない為、“主訴が改善しない＝鍼灸は治らない”、そう考えてしまいます。
当然離脱したり、体や美容のメンテナンスをしないので再発に繋がります。
治って喜んでもらうためには、リピートする『必要性』を明確に伝えることが重要です。
しかし『信頼』を築く前に必要性を伝えても、なかなか受け入れてもらえません。
どんなに腕が良くても『信頼』がなければリピートしてもらえません。
反対に『信頼』さえしてもらえれば治療計画はもちろん、自らメンテナンスを予約してくれる様になります。
つまり、初回の問診で患者様の『信頼』を得て『必要性』を納得してもらうことができれば、
"高単価でもリピートしてもらえる"様になります。
このカウンセリングセミナーでは、初対面から患者様の『圧倒的信頼』を得て、
心の底から先生を『必要』だと感じてもらう為の方法をお伝えします。
開催概要
宮崎圭太
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